Obchodní podmínky — Retail AI Studio

1. Provozovatel a služba

Aplikaci Retail AI Studio (dále „služba“) provozuje Lukáš Šmíd — Visual Expert, Vinohradská 124, 130 00 Praha, DIČ CZ8008304392 (dále „provozovatel“). Služba je softwarová aplikace pro plánování vizuálního merchandisingu prodejen poskytovaná přes internet.

2. Účet a zkušební období

Registrací vzniká účet se zkušebním obdobím 14 dní, které zahrnuje maximálně 15 generování návrhů pomocí AI. Zkušební období je bezplatné a nevyžaduje platební kartu. Uživatel odpovídá za ochranu svých přihlašovacích údajů a za obsah, který do služby nahraje.

3. Licence a ceny

Placené licence se poskytují podle počtu prodejen (aktuální ceník je uveden v aplikaci v sekci Účet). K licenci lze sjednat doplňkové moduly (Kontrola VM, HOT SPOTS, Analýza skladu) a další uživatele. Ceny jsou uvedeny v EUR. Před první platbou je nutné vyplnit fakturační údaje; faktury se vystavují v PDF a zasílají elektronicky, s čímž zákazník vyslovuje souhlas.

4. Platby a automatické obnovování

Platby zpracovává Revolut Bank UAB (Merchant). Při první platbě je platební metoda uložena pro automatické účtování. Licence se automaticky obnovuje na konci každého zúčtovacího období jednou souhrnnou platbou za všechny aktivní licence a moduly. Při rozšíření licence v průběhu období se účtuje pouze poměrný doplatek; plná souhrnná částka se účtuje od následujícího obnovení. Po třech neúspěšných pokusech o stržení se automatické obnovování vypne a licence po skončení zaplaceného období pozbývá účinnosti.

5. Zrušení

Automatické obnovování lze kdykoli zrušit v aplikaci (Účet). Zrušení nabývá účinnosti ke konci zaplaceného období, do té doby zůstává služba plně dostupná. Smazáním účtu se trvale odstraní všechna data (viz Zásady ochrany osobních údajů).

6. Jednorázové služby a kurzy

Kurzy a služba přípravy půdorysu prodejny (80 €) jsou jednorázově zpoplatněné položky bez automatického obnovování. Zpracování půdorysu začíná po přijetí platby a dodání kompletních podkladů zákazníkem.

7. Refundace

Služba je určena podnikatelům (B2B). Zaplacená období licencí jsou nevratná; zrušením se pouze ukončí další obnovování. U jednorázových služeb vzniká nárok na vrácení platby, pokud provozovatel plnění nezahájil. Reklamace vad plnění se řeší individuálně na lukas.smid@vi-ex.com.

8. Povaha služby a odpovědnost

Služba má výhradně inspirativní a doporučující charakter. Návrhy uspořádání prodejny mají inspirovat a motivovat; provozovatel nenese žádnou odpovědnost za hospodářské výsledky prodejny nebo firmy ani za skutečné provedení navrženého aranžmá. Provozovatel neodpovídá za škody způsobené výpadkem služeb třetích stran (hosting, platební brána, poskytovatel AI).

9. Ochrana údajů

Zpracování osobních údajů se řídí Zásadami ochrany osobních údajů dostupnými na stránce gdpr.html, které tvoří součást těchto podmínek.

10. Změny podmínek

Provozovatel může tyto podmínky přiměřeně měnit; o podstatných změnách informuje v aplikaci nejméně 14 dní předem. Pokračováním v užívání služby po účinnosti změn zákazník se změnami souhlasí.

11. Rozhodné právo

Tyto podmínky se řídí právem České republiky. Spory budou řešeny věcně příslušným soudem v České republice.

Účinnost od: 22. 7. 2026

Obchodné podmienky — Retail AI Studio

1. Prevádzkovateľ a služba

Aplikáciu Retail AI Studio prevádzkuje Lukáš Šmíd — Visual Expert, Vinohradská 124, 130 00 Praha, DIČ CZ8008304392. Služba je softvérová aplikácia na plánovanie vizuálneho merchandisingu predajní poskytovaná cez internet.

2. Účet a skúšobné obdobie

Registráciou vzniká účet so skúšobným obdobím 14 dní, ktoré zahŕňa najviac 15 generovaní návrhov pomocou AI. Skúšobné obdobie je bezplatné a nevyžaduje platobnú kartu.

3. Licencie a ceny

Platené licencie sa poskytujú podľa počtu predajní (aktuálny cenník je v aplikácii v sekcii Účet). K licencii možno dojednať doplnkové moduly a ďalších používateľov. Pred prvou platbou je potrebné vyplniť fakturačné údaje; faktúry sa vystavujú v PDF a zasielajú elektronicky.

4. Platby a automatické obnovovanie

Platby spracúva Revolut Bank UAB. Pri prvej platbe sa platobná metóda uloží pre automatické účtovanie. Licencia sa automaticky obnovuje na konci každého obdobia jednou súhrnnou platbou za všetky aktívne licencie a moduly. Pri rozšírení v priebehu obdobia sa účtuje len pomerný doplatok. Po troch neúspešných pokusoch sa automatické obnovovanie vypne.

5. Zrušenie

Automatické obnovovanie možno kedykoľvek zrušiť v aplikácii. Zrušenie nadobúda účinnosť ku koncu zaplateného obdobia.

6. Jednorazové služby a kurzy

Kurzy a služba prípravy pôdorysu (80 €) sú jednorazovo spoplatnené položky bez automatického obnovovania.

7. Refundácie

Služba je určená podnikateľom (B2B). Zaplatené obdobia licencií sú nevratné. Pri jednorazových službách vzniká nárok na vrátenie platby, ak prevádzkovateľ plnenie nezačal. Reklamácie: lukas.smid@vi-ex.com.

8. Povaha služby a zodpovednosť

Služba má výhradne inšpiratívny a odporúčací charakter. Prevádzkovateľ nenesie žiadnu zodpovednosť za hospodárske výsledky predajne alebo firmy ani za skutočné vyhotovenie navrhnutej aranžérskej úpravy, ani za výpadky služieb tretích strán.

9. Ochrana údajov

Spracúvanie osobných údajov sa riadi Zásadami ochrany osobných údajov (gdpr.html), ktoré tvoria súčasť týchto podmienok.

10. Zmeny podmienok

O podstatných zmenách informujeme v aplikácii najmenej 14 dní vopred.

11. Rozhodné právo

Podmienky sa riadia právom Českej republiky.

Účinnosť od: 22. 7. 2026

Terms of Service — Retail AI Studio

1. Operator and service

Retail AI Studio (the “service”) is operated by Lukáš Šmíd — Visual Expert, Vinohradská 124, 130 00 Prague, VAT ID CZ8008304392. The service is a web-based software application for planning retail visual merchandising.

2. Account and trial

Registration creates an account with a 14-day trial including up to 15 AI-generated proposals. The trial is free and requires no payment card. Users are responsible for their credentials and uploaded content.

3. Licences and pricing

Paid licences are based on the number of stores (current pricing is shown in the Account section). Optional modules (VM Check, HOT SPOTS, Stock Analytics) and additional users may be added. Billing details must be completed before the first payment; invoices are issued as PDF and delivered electronically, to which the customer consents.

4. Payments and automatic renewal

Payments are processed by Revolut Bank UAB. On the first payment the payment method is saved for merchant-initiated charges. The licence renews automatically at the end of each billing period with one combined charge for all active licences and modules. Mid-period upgrades are charged as a pro-rata top-up only; the full combined amount applies from the next renewal. After three failed charge attempts automatic renewal is disabled.

5. Cancellation

Automatic renewal can be cancelled anytime in the app (Account). Cancellation takes effect at the end of the paid period; the service remains fully available until then.

6. One-time services and courses

Courses and the tailored floor-plan service (€80) are one-time paid items with no automatic renewal. Floor-plan processing starts after payment and delivery of complete materials.

7. Refunds

The service is intended for business customers (B2B). Paid licence periods are non-refundable; cancellation only stops future renewals. One-time services are refundable if the operator has not started performance. Complaints: lukas.smid@vi-ex.com.

8. Nature of the service and liability

The service is of a purely inspirational and advisory nature. The operator accepts no liability for the economic results of the store or company, for the actual execution of proposed arrangements, or for outages of third-party services (hosting, payment gateway, AI provider).

9. Data protection

Personal data processing is governed by the Privacy Policy (gdpr.html), which forms part of these terms.

10. Changes

Material changes will be announced in the app at least 14 days in advance.

11. Governing law

These terms are governed by the laws of the Czech Republic.

Effective from: 22 July 2026

Allgemeine Geschäftsbedingungen — Retail AI Studio

1. Betreiber und Dienst

Retail AI Studio wird betrieben von Lukáš Šmíd — Visual Expert, Vinohradská 124, 130 00 Prag, USt-IdNr. CZ8008304392. Der Dienst ist eine webbasierte Software zur Planung von Visual Merchandising.

2. Konto und Testphase

Mit der Registrierung entsteht ein Konto mit 14-tägiger Testphase inkl. max. 15 KI-generierter Vorschläge. Die Testphase ist kostenlos, ohne Zahlungskarte.

3. Lizenzen und Preise

Bezahlte Lizenzen richten sich nach der Anzahl der Filialen (aktuelle Preise im Bereich Konto). Optionale Module und weitere Nutzer sind zubuchbar. Vor der ersten Zahlung sind Rechnungsdaten anzugeben; Rechnungen werden als PDF elektronisch zugestellt.

4. Zahlungen und automatische Verlängerung

Zahlungen verarbeitet Revolut Bank UAB. Bei der ersten Zahlung wird die Zahlungsmethode für automatische Abbuchungen gespeichert. Die Lizenz verlängert sich automatisch mit einer Gesamtabbuchung für alle aktiven Lizenzen und Module. Upgrades während der Periode werden nur anteilig berechnet. Nach drei fehlgeschlagenen Abbuchungen wird die Verlängerung deaktiviert.

5. Kündigung

Die automatische Verlängerung kann jederzeit in der App beendet werden, wirksam zum Ende der bezahlten Periode.

6. Einmalige Leistungen und Kurse

Kurse und der Grundriss-Service (80 €) sind einmalige Leistungen ohne Verlängerung.

7. Erstattungen

Der Dienst richtet sich an Unternehmen (B2B). Bezahlte Lizenzperioden sind nicht erstattungsfähig. Einmalige Leistungen sind erstattungsfähig, solange die Leistung nicht begonnen wurde. Reklamationen: lukas.smid@vi-ex.com.

8. Art des Dienstes und Haftung

Der Dienst hat ausschließlich inspirativen und empfehlenden Charakter. Der Betreiber haftet weder für wirtschaftliche Ergebnisse noch für die tatsächliche Umsetzung noch für Ausfälle von Drittdiensten.

9. Datenschutz

Es gilt die Datenschutzerklärung (gdpr.html), die Bestandteil dieser Bedingungen ist.

10. Änderungen

Wesentliche Änderungen werden mindestens 14 Tage vorher in der App angekündigt.

11. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Tschechischen Republik.

Gültig ab: 22.07.2026

Regulamin — Retail AI Studio

1. Operator i usługa

Retail AI Studio prowadzi Lukáš Šmíd — Visual Expert, Vinohradská 124, 130 00 Praga, NIP CZ8008304392. Usługa to aplikacja internetowa do planowania visual merchandisingu sklepów.

2. Konto i okres próbny

Rejestracja tworzy konto z 14-dniowym okresem próbnym obejmującym maks. 15 generowań AI. Okres próbny jest bezpłatny, bez karty płatniczej.

3. Licencje i ceny

Płatne licencje zależą od liczby sklepów (aktualny cennik w sekcji Konto). Można dokupić moduły i dodatkowych użytkowników. Przed pierwszą płatnością należy uzupełnić dane do faktury; faktury PDF wysyłane są elektronicznie.

4. Płatności i automatyczne odnawianie

Płatności obsługuje Revolut Bank UAB. Przy pierwszej płatności metoda płatności jest zapisywana do automatycznych obciążeń. Licencja odnawia się automatycznie jedną zbiorczą płatnością za wszystkie aktywne licencje i moduły. Rozszerzenia w trakcie okresu to tylko proporcjonalna dopłata. Po trzech nieudanych próbach odnawianie jest wyłączane.

5. Anulowanie

Automatyczne odnawianie można anulować w każdej chwili, ze skutkiem na koniec opłaconego okresu.

6. Usługi jednorazowe i kursy

Kursy i usługa rzutu sklepu (80 €) to pozycje jednorazowe bez odnawiania.

7. Zwroty

Usługa jest przeznaczona dla firm (B2B). Opłacone okresy licencji nie podlegają zwrotowi. Usługi jednorazowe podlegają zwrotowi, jeśli realizacja się nie rozpoczęła. Reklamacje: lukas.smid@vi-ex.com.

8. Charakter usługi i odpowiedzialność

Usługa ma charakter wyłącznie inspiracyjny i doradczy. Operator nie ponosi odpowiedzialności za wyniki ekonomiczne sklepu ani za faktyczne wykonanie aranżacji, ani za awarie usług podmiotów trzecich.

9. Ochrona danych

Obowiązuje Polityka prywatności (gdpr.html), stanowiąca część niniejszych warunków.

10. Zmiany

O istotnych zmianach informujemy w aplikacji z 14-dniowym wyprzedzeniem.

11. Prawo właściwe

Obowiązuje prawo Republiki Czeskiej.

Obowiązuje od: 22.07.2026

Condiciones del servicio — Retail AI Studio

1. Operador y servicio

Retail AI Studio es operado por Lukáš Šmíd — Visual Expert, Vinohradská 124, 130 00 Praga, NIF-IVA CZ8008304392. El servicio es una aplicación web para planificar el visual merchandising de tiendas.

2. Cuenta y prueba

El registro crea una cuenta con prueba de 14 días que incluye hasta 15 propuestas generadas por IA. La prueba es gratuita y sin tarjeta.

3. Licencias y precios

Las licencias dependen del número de tiendas (precios en la sección Cuenta). Se pueden añadir módulos y usuarios adicionales. Antes del primer pago deben completarse los datos de facturación; las facturas se emiten en PDF y se envían electrónicamente.

4. Pagos y renovación automática

Los pagos los procesa Revolut Bank UAB. En el primer pago se guarda el método de pago para cargos automáticos. La licencia se renueva automáticamente con un único cargo combinado por todas las licencias y módulos activos. Las ampliaciones a mitad de periodo se cobran solo como suplemento proporcional. Tras tres intentos fallidos se desactiva la renovación.

5. Cancelación

La renovación automática puede cancelarse en cualquier momento, con efecto al final del periodo pagado.

6. Servicios únicos y cursos

Los cursos y el servicio de plano (80 €) son pagos únicos sin renovación.

7. Reembolsos

El servicio está destinado a empresas (B2B). Los periodos pagados no son reembolsables. Los servicios únicos son reembolsables si la prestación no ha comenzado. Reclamaciones: lukas.smid@vi-ex.com.

8. Naturaleza del servicio y responsabilidad

El servicio tiene carácter exclusivamente inspirador y orientativo. El operador no asume responsabilidad por los resultados económicos, la ejecución real ni por fallos de servicios de terceros.

9. Protección de datos

Se aplica la Política de privacidad (gdpr.html), parte integrante de estas condiciones.

10. Cambios

Los cambios sustanciales se anunciarán en la aplicación con 14 días de antelación.

11. Ley aplicable

Se aplica la legislación de la República Checa.

Vigente desde: 22/07/2026

© Visual Expert · Lukáš Šmíd · Vinohradská 124, 130 00 Praha · DIČ CZ8008304392 · vi-ex.com